「新型アリス症候群」一部エラー報告と対応について



一部のリスナーさまより「音飛び」「ノイズ」「パソコンから読み込めない」等が
存在するという不具合事象を頂戴いたしました。
本件につきまして調査いたしましたところ
CD焼きの工程に不具合が発生したのではという結論に至りました次第です。

また、本件の不具合は、全てのリスナー様に該当は致しません。
(何枚かのCD、及び複数オーディオにて事象確認済み)
CDの盤面に傷があるなどの物理的不具合でもないため
『聞いてみないと分からない』状態です。

本CDは業者様に委託し作成(焼き、盤面印刷)していただきましたCDです。
大変申し訳ございませんが該当してしまったリスナーさまにつきましては

CD交換or音源配布

と言う形で対応させて頂きたく存じます。
既にショップ委託も終了してしまっておりますため、今後ご購入いただいた方でも
起こりうる状況という形になってしまいましたことを重ねてお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。

CD交換につきましては「音源だけ先に下さい、CDはイベント会場でいい」という方も
「CDを郵送してほしい」という方もどうかお気になさらずご報告頂けましたら幸いに存じます。
この度は、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

<対象になりうる購入者様>

○2016年10月30日M3イベントにて購入の方
○ショップにてご購入の方
○通販(Booth)にて11/1までに発送完了連絡が届いている方
※再販分(11/2以降発送)のものは新しいCDです

以上です。
また上記でご購入されましても、全てのCDが該当しているエラーではございません。

<エラー状況>
一部楽曲にて音飛び、エラー
一部楽曲にて、ノイズ発生
パソコン読み込み不具合

※五曲目の楽曲の声の加工はエラーではございません。仕様です。

<原因>
CD焼きの段階でのエラー

<エラー該当者>
人数不明、全員が対象ではなく、一部のCDにて不具合発生している状況

<対処>
CD交換or音源配布
※CD交換の場合郵送対応の場合は個人情報開示必須(郵送費は不要です)
※イベント会場での交換の場合は、音源だけ先に配布可能

<CDについて>
現在手元に残っているCDは全破棄。
及び、今後イベントorショップに搬入する場合は再販したものを配布。

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この度はご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございません。
何か不具合がございました方はどうか遠慮なさらず下記メールアドレスよりご連絡ください。
責任を持って対処させて頂きます。

今後ともうたのはをどうかよろしくお願いいたします。

不具合報告メール
ako_noha★yahoo.co.jp

★を@に変えてご連絡下さい

2016.11.08 うたのは 小鳥遊まこ拝